Está de más decir que el content marketing es el que crea información de interés para los usuarios con el objetivo de llevarlos a realizar una acción. Aunque crear contenido no es tan sencillo, ya que no sólo es tirarse al agua y empezar a escribir. Por esa razón hay una matriz, la cual se presenta en cuatro cuadrantes e indica el tipo de contenido que se debe ofrecer si lo que quiere la marca es entretener, educar, inspirar o convencer.

Para lograr que el content marketing sea efectivo y proporciones buenos resultados hay que saber cuándo, cómo, para quién y por qué ofrecer información sobre cierto tema. Así que para que tengas una guía, este artículo te presenta 4 cuadrantes de la matriz de contenido que te orientan al éxito.

EMOCIONAL

En el eje “Y”, del cuadrante 1 y 2 se encuentra el contenido emocional, mientras que en el eje “X”, se encuentran los siguientes.

1.    Conocimiento y entretenimiento

En la sección número 1 están los formatos más recomendable para entretener y debe ser utilizado cuando el usuario se encuentra en la fase de conocimiento o awareness. Este tipo es recomendable ya que las personas utilizan parte de su tiempo para navegar en internet o en las redes sociales, buscando información que los divierta. Así que proporciona información que les guste a través de los siguientes formatos.

• Vídeos
• Concursos
• Juegos
• Ebooks
• Infografías. También te puede interesar: Infografía: una herramienta esencial de Inbound Marketing para atraer

2.    Conversión e inspiración

En el cuadrante número 2 se encuentran los formatos más recomendables cuando se quiere inspirar a la audiencia. Esta técnica es emocional y tienen como objetivo la conversión. Así que para inspirar al público hay que proporcionarle.

• Foros
• Comentarios
• Entrevistas
• Eventos
• Utilizar influencers

RACIONAL

En el eje “Y”, del cuadrante 3 y 4 se encuentran los formatos más recomendables para proporcionar información racional, mientras que en el eje “X”, en la sección 3 están los formatos para educar y en la 4 para convencer.

3.    Conocimiento y educar

Cuando un usuario no ha detectado una necesidad o problema hay que educarlo sobre las diferentes soluciones. Por esa razón esta sección brinda opciones para proporcionar a la audiencia información educativa en la etapa de conocimiento. Algunos formatos populares son:

• Guías
• Infografías
• Informes
• Artículos
• Ebook

4.    Conversión y convencer

La última combinación es el cuadrante que brinda opciones que permitan convencer a la audiencia a que realice alguna acción. De esa forma se pretende convertirlos en leads o en clientes. Para seducir a los usuarios se pueden utilizar.

• Demos
• Webinar
• Casos de estudio
• Comparativas
• Eventos
• Catálogos

En la intersección entre el eje “X” y el eje “Y”, también se pueden encontrar algunos formas que pueden ser útiles cuando la audiencia se encuentra un una transición entre conocimiento y conversión. Algunos de los formatos que se pueden utilizar son:

• Apps
• Blogs
• Vídeos
• Informes

Entonces lo anterior lo único que quiere decir es que si lo que quieres es inspirar y convertir, entonces los formatos más adecuados que debes utilizar deben ser los que se encuentran en esa sección. Y es así dependiendo de lo que se quiera realizar, pero es importante incluir todos los cuadrantes en la estrategia.

En la matriz se puede observar la información que se puede presentar en cada formato, puede ir de lo emocional a lo racional. Aunque no hay que olvidar que lo que las personas nunca olvidarán es cómo los hagas sentir, por eso es importante que Inbound marketing siempre tenga implícito un toque de emoción. También puedes leer: Inbound Marketing: la estrategia que cautiva a los clientes.

Si logras utilizar de forma adecuada esta matriz, seguramente el destino de tu estrategia es el éxito.