9 Síntomas que reflejan que tienes un mal diseño de página web

El 57% de los usuarios que ingresan a una página que demora en cargar abandonan el sitio y el 80% de ellos ya no regresan (vouchercloud) por ello es importante tener un buen diseño para que los usuarios no abandonen el sitio web sin siquiera haber conocido un poco de la empresa. Incluso tener un mal diseño puede repercutir en las ventas de la porque el cliente se lleva una mala percepción y experiencia.

 

Además, las estadísticas del sitio pueden reflejar que existe un planteamiento inadecuado de la estructura de una página  y hay 9 síntomas que reflejan que tienes un mal diseño de página web. ¡Conócelos!

 

  1.    ¿ Continúas aplicando la regla de los tres clicks?

La regla de que todo debe estar a tres clicks ya no es tan aplicable porque ahora hay un nuevo concepto llamado scroll infinito que tiene el objetivo de hacer más dinámica, fácil, cómoda y ordenada la navegación, para que el usuario no se pierda en el sitio y termine por abandonarlo porque no encontró lo que buscaba o se desvió del objetivo principal ya que se distrajo y no pudo regresar al punto inicial.

 

  1.    La visualización no se adapta a cualquier dispositivo móvil

No utilizar un diseño responsive puede incluso costarle a la empresa la posición en los buscadores, principalmente en google, por ello es importante brindarle al usuario una experiencia que se adapte al dispositivo en el que quiere navegar, tanto en visualización como en tiempo de carga.

 

  1.    Diseño saturado y estático

Que un usuario entre al portal de la empresa y que lo primero que vea sea una saturación de color o formas no le causará la mejor impresión, definitivamente eso causará estrés y el visitante abandonará el sitio. Por ello se debe crear algo más simple y dinámico que interactúe con el usuario y que al entrar le cause una sensación de orden y tranquilidad. En este caso se debe aplicar la regla de menos es más.

 

  1.    Tiene mucho contenido

Las personas somos más visuales y los usuarios de internet buscan respuestas rápidas y claras, al ver mucho contenido se desesperan terminando por irse a un sitio  más ordenado que le brinde las respuestas que buscan. Por eso el contenido debe ser una síntesis clara, concisa y ordenada que se puede presentar no sólo en texto también en imágenes y vídeos.

 

  1.    Señales que incentivan a la compra de una manera insistente

Regularmente las personas deciden entrar a la página de una empresa porque desean conocer un poco más sobre la misma o informarse sobre horarios, precios o variedad de productos. Pero, que constantemente se muestren íconos que los motiven a comprar terminará por desesperar y toman como opción a la competencia. Lo mejor es evitar el mensaje de compra en el sitio web porque el usuario decidirá hacerlo cuando esté preparado.

 

  1.    No hay acciones que guíen al usuario hacia un siguiente paso

El objetivo debe ser incentivar a los visitantes a que den un paso más en el proceso de compra y no tener acciones dentro del sitio que motiven a los visitantes, causará que se vayan sin haber dejado el registro que la empresa necesitaba para la base de datos. A través de botones o links que les otorguen beneficios se puede motivar a los usuarios a que dejen sus datos para luego contactarlos.

 

  1.    Links y servicios inactivos

Regularmente al entrar a un sitio web y ver justo lo que se buscaba, causa emoción en el usuario por la rapidez y eficiencia que existe en él para encontrar la información, pero cuando el acceso no funciona causa malestar y daña la imagen de la marca. Por ello es importante que los links y los servicios estén siempre activos y disponibles para que el visitante se sienta bien atendido.

 

  1.    Lentitud para acceder

Las personas buscan optimizar tiempo, por lo tanto buscan accesos rápidos que les brinden la información que necesitan pero si el portal de la empresa se demora en cargar, entonces el visitante tomará la decisión de abandonarlo y seguramente ya no regresará, por lo tanto se está perdiendo la oportunidad de captar un cliente potencial.

 

  1.    Información errónea y desactualizada

No hay nada más molesto que entrar a la página de una empresa y ver que la información no está actualizada o que lo datos no son los correctos, eso demuestra falta de profesionalismo e interés por parte de la compañía.

 

Si has detectado que la página de tu empresa tiene alguna de estas características, te has dado cuenta que está mal y se necesita mejorar realizando acciones contrarias a esto, para generar más tráfico y obtener más clientes.

Ver todas la notas

Lo último de inbound marketing

E-mail Marketing

¿Qué es el bounce rate en email marketing?

Las campañas de email marketing son importantes en una estr...
8/21/2018
E-mail Marketing

¿Qué significa open rate en email marketing?

En email marketing hay que evaluar ciertos indicadores para ...