El email marketing es la técnica que como su nombre lo dice utiliza al e-mail como herramienta para captar clientes potenciales. Algunos creen que este método ya quedó en el pasado, porque a las personas no les interesa recibir correos con ofertas de productos o servicios pero la realidad es otra, ya que este método tiene buenos resultados siempre que la campaña esté bien planeada y dirigida. Pero si no sabes qué hacer para lograr buenos resultados con el email marketing aquí hay una opción para conocer cómo realizar una campaña de email marketing en 6 sencillos pasos.
En el marketing tradicional el e-mail se utiliza de un forma intrusiva y causa en los usuarios malestar por el millón de ofertas dirigidas hacia ellos, sin siquiera estar interesados. En cambio el correo utilizado como parte del Inbound Marketing es más eficiente y dirigido especialmente al cliente. Para realizar una campaña de email marketing se debe:
En el contenido se encuentra el éxito de una campaña, pero para saber qué contenido brindar a cada usuario hay que identificar en qué etapa del ciclo de compra se encuentra, porque no se puede enviar lo mismo a un usuario que está en awareness a uno que ya ha tomado una decisión de compra.
Awareness: en la primera etapa del funnel o embudo de conversión, el contenido debe estar dirigido a captar la atención e informar, sin introducir alguna oferta del producto o servicio de la empresa.
Consideración: cuando el usuario ya ha considerado u observando opciones es porque ya conoce su necesidad, entonces la empresa debe dirigir contenido para que el usuario pueda hacer comparaciones.
Decisión: El objetivo se ha logrado si ha tomado a la marca como elección, si ha sido así entonces los esfuerzos del email marketing deben continuar para resaltar las cualidades del producto o servicio.
En conclusión el éxito de una campaña de email marketing consiste en una base de datos correcta, una comunicación amable y efectiva, un buen diseño del correo, innovación en el contenido e identificación de las etapas del ciclo de compra.