El email perfecto: ¿cómo crearlo con email marketing?

Una reciente encuesta por McKinsey & Co. indicó que el correo electrónico es la forma más efectiva de atraer clientes, incluso 40 veces mejor que hacerlo en Twitter o Facebook. Así que eso del email marketing no es cuestión del pasado, es una estrategia con buenos resultados si se implementa correctamente. Es decir, si se crean emails que impactan y son realmente efectivos.

Para crear el email perfecto, hay que tomar en cuenta la estrategia de email marketing.

Los ingredientes

En primer lugar hay que considerar los ingredientes necesarios de un buen email. No debes olvidar:

  • Asunto: debe ser entre 6 y 10 palabras, conciso, personalizado. Un estudio de Retention Science demostró que al utilizar en el asunto nombres de películas o canciones, la apertura del email fue mayor que al tener líneas tradicionales.
  • Preview text: intenta que sea la continuación del asunto para que encaje y el destinatario se haga una idea de lo que se está hablando.
  • Diseño: puede ser un texto plano, incluir imágenes, videos, etc. Lo importante es asegurarse que será visible para el destinatario y por supuesto atractivo, organizado y fácil de leer.
  • CTA: al final del email debe ir un Call To Action que motive a los usuarios a realizar determinada acción.

5 pasos

  1. Diseñar: es parte de los ingredientes principales, es un factor importante para aumentar el open rate (tasa de apertura), debe ser atractivo, bien estructurado y no debe presentar problemas de visualización. Además, tiene que estar alineado con la marca para que todo tenga coherencia en imagen.
  2. Redactar: el contenido debe ser corto, preciso y tiene que responder a las necesidades de la audiencia. De esa forma se obtendrá una mejor tasa de apertura. El contenido debe ser estratégico y debe ser incluido en el diseño del email. Nuevamente, no hay que olvidar incluir links o CTA´s que motiven a realizar otra acción.
  3. Seleccionar: con el diseño y el contenido listo hay que seleccionar la base de datos para proceder al envío. Un sistema CRM facilita la implementación de campañas de email marketing al realizar listas de envío según determinadas características.
  4. Enviar: se puede programar el envío del email para determinado día y hora, según los mejores resultados obtenidos o lo que estudios han demostrado según el segmento al que se dirige tu empresa. Un CRM permite programar el envío o con un simple clic enviar el email a una lista de cientos de personas.
  5. Probar y medir: lo importante también es medir, así que se pueden realizar pruebas A/B y medir los resultados para implementar mejores acciones. El análisis puede estar centrado en el texto o diseño para tomar decisiones que ayuden a modificar las posibles fallas y así crear un email perfecto.

Quien dijo que el email marketing estaba muriendo está equivocado, es una estrategia efectiva si se implementa de forma adecuada. El email perfecto es lo que va a ayudar que una campaña de email marketing realmente impacte en tus metas y resultados.

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