Estrategias de Marketing que quedaron en la sombra del pasado

A la estrategia se le puede definir como el arte de dirigir las actividades militares, con el fin de derribar al enemigo, seguramente de esta definición nació la idea del libro que hace la comparación del marketing con el ejército y a pesar que no hay tanta distancia en la forma como operan, en los negocios la competencia ya no es el centro sobre el cual gira todo el plan de mercadotecnia, ahora las tácticas están enfocadas en el cliente, que es quién realmente importa.

 

En este artículo se presentan las estrategias de marketing que quedaron en la sombra del pasado y que fueron un plan de ataque muy efectivo en su momento y no es que se haya extinguido su utilización, pero cada vez son menos las empresas que las aplican ya que no se adecuan al entorno del mercado y del cliente.

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  1.    Estrategia de congregación de mercados

Contrario al nicho de mercado, la congregación va dirigida a una masa pero esta metodología ya no es muy aplicable pues el mercado está muy saturado y las empresas o nuevos proyectos buscan dirigirse a una pequeña porción de mercado que tiene características comunes y es rentable.

A pesar que aplicar la congregación de mercado implica dirigir un solo producto o servicio y añadir el resto de variables de marketing mix para un solo mercado, el público es diferente por lo tanto necesita productos y tácticas adaptadas a las necesidades y gustos.

Los grupos pequeños de mercado suelen ser más fieles, en ocasiones son más rentables y también presentar mayor facilidad para dirigir las técnicas de comunicación y producto, ya que el conocimiento sobre las variables demográficas, geográficas y psicográficas son más especializadas.

 

  1.    Ataque en los costados

Este es más conocido como guerra de precios ya que la competencia se enfoca en el valor del producto para derribar al rival, pero esa guerra únicamente lleva a perder rentabilidad y distorsionar el posicionamiento de la marca en la mente del consumidor, porque no genera credibilidad en cuanto al valor justo que le pueda estar ofreciendo la empresa al cliente.

A pesar de ser una técnica muy preferida por los gerentes, pues el objetivo es de aumentar ventas o ganar clientes de la competencia, en realidad, lo único que está realizando es atraer consumidores pero no está fidelizando clientes que al final es el activo más importante para la empresa, porque es el que genera más beneficios en el largo plazo.

Las técnicas para ofrecer un precio menor suelen seguir vivas en el plan de algunas empresas pero realmente no es la técnica más ideal porque ahora se busca el valor y el amor de un cliente no el dinero de un consumidor.

 

  1.    Estrategia Competitiva

Por obtener el liderazgo de mercado las empresas invierten cantidades impresionantes de recursos en medios publicitarios como radio, vallas, TV, venta personal y promoción de ventas. Si esta técnica está delimitada a un ataque a la competencia a través de medios masivos tradicionales se puede dar por descartada, ya que la tendencia de inversión se está diversificando entre medios tradicionales y digitales.

El objetivo de esta táctica es captar a los clientes de la competencia pero nuevamente hay que recordar que el cliente no quiere sentirse presionado o atacado sino que espera ser seducido y enamorado.

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  1.    Estrategias de Seguimiento de Mercado

Este método prácticamente es hacer benchmarking y aplicar las mismas tácticas al marketing mix de la empresa, la percepción que puede crear esta técnica en el público es falta de originalidad y creatividad ya que está siguiendo a la competencia en lo que realiza, no importando si los resultados que está generando son buenos, pues al aplicar el seguimiento de mercado la marca no refleja identidad y personalidad propia.

Debido a la presencia de clientes tan informados en el mercado, las empresas no los pueden engañar por lo que demandan innovación, creatividad y originalidad en las estrategias.

 

El cambio constante de la mercadotecnia demanda nuevas tácticas y métodos que se adapten a las circunstancias para derribar al enemigo que es la competencia, pero principalmente para enamorar al escuadrón, que son los clientes.

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