Las redes sociales más populares en los negocios B2B

Las empresas dedicadas a venderle a otras empresas podrían suponer un escenario más complicado para utilizar las redes sociales en su favor, pero realmente el panorama es distinto porque un buen plan de social media podría suponer a la empresa mejores resultados en cuanto a conocimiento, clientes y ventas.

 

Algunas de las razones por las que es importante estar en redes sociales es por la presencia, también porque se puede aumentar el conocimiento, la confiabilidad de la marca y principalmente, adquirir brand evangelism customers.

 

Algunas tácticas que los negocios B2B utilizan en la estrategia digital son la generación y publicación de contenido a través de blogs, videos, E-books, también ofrecen webinars y algunas compañías utilizan redes sociales. En esta última táctica se puede pensar que la red social hecha a la medida de los negocios business to business  es únicamente LinkedIn pero es un error, por eso aquí están las redes sociales más populares en los negocios B2B.

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Cuatro son los súper héroes de los negocios que tienen como público objetivo a otras empresas.

1. Facebook

No es extraño encontrar a facebook en esta lista ya que es el Gurú de social media, este es utilizado por las empresas que le venden a otras empresas ya que la presencia del público objetivo es evidente y crece cada vez más. Las principales acciones que realizan las empresas son publicaciones del contenido que generan en blogs, realizan post de videos, imágenes y noticias relacionadas a la empresa o la industria en la que se encuentra, incluso a través de este medio realizan llamadas a la acción para obtener leads.

 

2. LinkedIn

La plataforma social que se encuentra más posicionada para una presencia en social media en los negocios B2B es LinkedIn y es obvio ya que va dirigida específicamente a compañías y profesionales de todas las áreas, por lo tanto la probabilidad de llegar al target es alta.

Como dato general, algunas industrias que tienen presencia en esta red son médica, educativa, construcción, entretenimiento y tecnología. La opción de LinkedIn Ads es una oportunidad para llegar a los verdaderos clientes potenciales. En la estrategia es indispensable no olvidar tomar en cuenta la imagen de la marca, las keywords en la descripción y por supuesto la participación en grupos.

 

3. Youtube

El canal de videos más reconocido es una gran oportunidad para las compañías que quieren presentar el producto o servicio de una forma más dinámica, interactiva y sencilla. Publicar vídeos sobre temas relacionados con la industria genera muchas vistas y engagement con el público objetivo, además el posicionamiento en la mente de las personas y en los motores de búsqueda aumenta significativamente.  El 77% de las empresas B2B están utilizando esta plataforma como estrategia de marketing (spotlight)

 

4. Twitter

El acercamiento y contacto con el público objetivo es más constante, rápido y efectivo a través de esta plataforma, también es muy útil para difundir el contenido de una forma rápida y generar leads. Las compañías la utilizan para brindar servicio al cliente y para compartir links. Las empresas que utilizan Twitter generan dos veces más leads que las que no utilizan (spotlight).

 

Así como en las redes sociales hay una comunidad de usuarios individuales también hay de empresas, por ello es importante tener presencia en este medio ya que es una oportunidad para captar y retener clientes. A pesar que se pueden utilizar técnicas de los negocios B2C en las cuentas de los negocios B2B, las cuentas business to business deben reflejar un toque de profesionalismo y credibilidad mayor. El poder que tiene social media para conectar, influenciar, posicionar y crear confianza debe ser el motivo para tomarlo en cuenta en una estrategia digital.

 

Las redes más populares te esperan para darte la bienvenida a una nueva experiencia de fidelización y generación de clientes.  

 

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