Los 7 errores más frecuentes de las agencias de Inbound Marketing

No todo es color de rosa, los desaciertos siempre dicen presente en cualquier estrategia y empresa pero para evitarlos hay que aprender de las experiencias de otros, por eso aquí están los 7 errores más frecuentes de las agencias Inbound Marketing.

1. No escuchar al cliente

Las compañías que se convierten en clientes de las agencias dedicadas al Inbound han detectado previamente ciertos problemas en la empresa y tienen ciertas metas que desean cumplir, así que lo transmiten para obtener propuestas adaptables a sus necesidades. Pero un error garrafal es ofrecer una misma estrategia a todos los clientes y no escuchar lo que el cliente está pidiendo realmente. Por ejemplo, el cliente argumenta que necesita una página web que mejore la experiencia del usuario y en su lugar, la agencia le proponga presencia en redes sociales.

2. Falta de creatividad

Conocer una industria perfectamente puede cerrar la mente a nuevas ideas pero un factor clave debe ser la creatividad que las agencias del marketing de atracción propongan para sus clientes, rompiendo esquemas y desafiándolos con propuestas innovadoras y que por supuesto generen resultados. Puede que los clientes lleguen con una idea pero esta se debe mejorar y reinventar sin perder la esencia de la idea original.

3. No tener un plan

Es mortal no contar con una planificación porque puede causar estragos en la relación con el cliente. Se debe anotar todo lo que el cliente desea y hacer una propuesta de cómo, cuándo y dónde se ejecutará cada una, de esta manera habrá más productividad en la empresa y los clientes estarán satisfechos.

4. Ser benevolente

Una agencia de Inbound Marketing es difícil de gestionar y aunque para los clientes cueste menos, no hay que ser buen samaritano realizando propuestas de ofertas a un precio bajo únicamente con el objetivo de obtener clientes. Se debe tener una estructura de ventas que permita ofrecer propuestas de servicios a precios accesibles, pero siempre rentables para la agencia.

5. No medir resultados

Los resultados que se prometen se deben demostrar, pero no se puede decir que se están consiguiendo clientes si no hay métricas que lo demuestren. En algunos casos los resultados se están presentando de manera lenta pero los clientes no lo ven y prescinden de los servicios de la agencia, pero esto es debido a que no tienen cómo comprobar que el trabajo está dando frutos.

6. Prometer más resultados de los que se pueden lograr

La capacidad y habilidad de la agencia se debe conocer perfectamente pero también tener noción de la industria, conocer al cliente para proponer resultados que se puedan cumplir y así no ofrecer el cielo ni las estrellas, cuando ni siquiera se puede llegar a la cima del Empire State con cierta clase de rendimiento.

7. No dar el ejemplo

Muchas empresas hablan de lo maravilloso que es la metodología y los resultados increíbles que se pueden obtener de la misma e incluso dan ejemplos del trabajo que le han realizado a sus clientes, pero realmente no predican con el ejemplo ya que descuidan el marketing e imagen de la empresa o incluso para obtener clientes utilizan técnicas convencionales en lugar de aplicar las acciones de atraer, convertir, cerrar y deleitar.

Con estos ejemplos tienes la oportunidad de prevenir ciertas equivaocaciones, pero si ya los has cometido entonces aprende y perfecciona pero no vuelvas a cometer el mismo error.

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