Pasos para crear un plan de marketing para redes sociales

Crear un plan de marketing para redes sociales NO es tarea fácil y menos desde cero. ¿Por qué? Básicamente porque cada acción que se realiza en redes sociales debe tener un objetivo. Cada comentario o like debe guiar al usuario hacia la consecución de objetivos de la empresa.

 

Al inicio todo será complicado, porque hay que unir todas las piezas para formar una sola, que tenga coherencia, se vea bien y por supuesto, que sea el camino para alcanzar las metas. Con la experiencia, hacer un plan de marketing para redes sociales no será más que una tarea de rutina que manejas muy bien.

Para guiarte un poco en el proceso, conoce los pasos para cerrar un plan de marketing para redes sociales.

En primer lugar…

Si hay que empezar desde cero, es decir cuando no se ha iniciado ningún plan o aún no hay presencia en redes sociales, entonces los pasos más concretos que hay que seguir son:

 

 

  • Elige correctamente las redes

 

Actualmente no hay una, ni dos o tres redes, hay decenas, pero hay que elegir la que mejor se adapte a la marca, al público y a los objetivos que se pretenden alcanzar.

Cada red social tiene una audiencia única y formatos específicos, incluso fueron creadas para fines concretos. Snapchat es la red original para compartir historias en vivo, Pinterest es una buena opción para decoración, moda, alimentos y bebidas, Youtube es líder en el formato de vídeo… en fin. Hay muchas opciones pero hay que elegir correctamente las que ayuden a obtener un mayor alcance, engagement y ventas.

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  • Pensando en la estrategia de contenido

 

Al definir las redes sociales, hay que pasar a lo siguiente; el contenido. Como bien dicen: “el contenido es el rey” Así que hay que enfocarse en pensar muy bien en el contenido que la marca va a compartir.

Para crear el plan de contenido hay que escuchar en redes social (social listening), lo que dice la audiencia, la competencia, los influencers y los usuarios. Es necesario e indispensable realizar benchmarking y conocer muy bien a la audiencia. Al momento de redactar hay que observar cómo escriben lo seguidores, qué escriben, cómo comentan, etc. y así mismo crear el contenido.

Establece una gráfica o matriz de la cantidad de contenido que utilizaras en las publicaciones.

  • 20% del contenido serán blogs
  • 10% será contenido de otras fuentes.
  • 10% es contenido sobre marketing digital
  • 8% es contenido sobre marketing tradicional

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Si no tienes idea de cómo distribuir el contenido, utiliza la regla 80 – 20 (el 80% debe informar, enseñar o entretener a la audiencia y el 20% puede promocionar directamente tu marca) Otra opción es la regla de los dos tercios (un tercio de tu contenido social promociona tu negocios, convierte lectores y genera ganancias, otro tercio de tu contenido social debe compartir ideas e historias de líderes de opinión en tu sector o negocios similares y el último tercio de tu contenido social deben ser interacciones personales con tu audiencia)

Si ya tienes presencia en redes sociales, los primeros dos pasos van a cambiar. El camino que debes seguir es:

 

  • Auditoría en redes

 

El primer paso en el caso de ya tener presencia es realizar una auditoría exhaustiva y observar que ha funcionado y qué no, además de profundizar en la audiencia actual, la forma en que interactúan y hasta una que otra cuenta falsa que puedes reportar.

El resultado de la auditoría debe ser una imagen clara para cada red social y también debe ser evidente cuáles redes continúan en el plan, cuáles se agregan o eliminan. Si no sabes cuáles quitar o agregar, pregunta: ¿hay audiencia aquí de mi marca?, ¿cómo interactúan?

Por último, en este paso se debe crear una declaración de misión para cada red social y así enfocar mejor los esfuerzos o redirigirlos cuando se empiezan a desviar.

Un ejemplo claro de declaración es la que brinda socialblabla para Snapchat:

“Utilizaremos Snapchat para compartir el lado menos serio de nuestra empresa y conectarnos con clientes potenciales más jóvenes”

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  • Extreme makeover

 

Después de la auditoría viene la renovación de perfiles para adaptarla al nuevo plan. Hay que poner en sintonía todas las redes, crear una estrategia alineada que permita sincronizar cada acción.

Redefine el tono, manera, estilo, diseño, tipo de contenido a publicar y define perfectamente cómo será.

 

Aplica para ambos

 

  • Necesitas un calendario

 

Un calendario de contenidos será la herramienta diaria que va a guiar las acciones pero también las estrategias. No hay que pretender que cada día se va a publicar de forma espontánea. ¡Todo necesita un plan!  

 

Responde las siguientes preguntas y así organiza el calendario o plan de contenidos.

  • ¿Qué tipo de contenido vas a publicar?
  • ¿En qué red social se va a publicar? ¿Para todas será lo mismo?
  • ¿Cuál es la frecuencia?
  • ¿Quién es la audiencia?

 

Un calendario de contenidos bien estructurado debe tener fechas, redes sociales, imágenes, links, hora, etc.

No olvides los indispensables de un plan: los objetivos que van siempre por default en el inicio. Por último queda evaluar el plan y realizar correcciones si hay aspectos por mejorar. La innovación es clave en un plan de marketing para redes sociales. ¿Preparado para empezar?

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