¿Por qué crear un blog me ayudará a captar clientes?

¿Te has puesto a pensar sobre el comportamiento que tienes cuando estás en internet y entras a buscar algún dato o información? Seguramente no, porque lo haces inconscientemente pero algunos expertos en el área de marketing se dieron la tarea de evaluar la forma en la que las personas actúan al momento de realizar alguna búsqueda en internet, al hacerlo detectaron que buscan información relacionada con las necesidades o problemas que tienen y lo hacen con el fin de encontrar una solución o respuesta.

Aunque existen muchos motivos que impulsan a las personas a realizar una búsqueda, en esta ocasión es el comportamiento de los usuarios desde que tienen una necesidad hasta que llegan a realizar la compra de un producto, ya que esto es lo que dará la respuesta a la pregunta que muchos ejecutivos del área de marketing o emprendedores tienen acerca de  ¿por qué crear un blog me ayudará a captar clientes?

 

Metodología de Inbound Marketing

Basada en la metodología de Inbound Marketing un blog es creado en la etapa de atracción de los usuarios pero para entender un poco mejor esto, es indispensable regresar a la definición que se la da a un blog.

El Blog

En un inicio era un diario creado por personas para compartir conocimientos, hobbies o experiencias propias, pero para una empresa se le da un giro a esta definición ya que se dice que un blog corporativo es la plataforma que se utiliza para compartir historias, experiencias y conocimientos relacionados al giro de la empresa.

 

Entonces si un blog es utilizado para publicar información en internet sobre temas relacionados con la empresa, esto quiere decir que es también otra forma de tener presencia en la web pero no a través de una venta directa del  producto o servicio y tampoco de promoción de la empresa, sino que a través una forma más empática con los usuarios que buscan darle solución a los problemas y respuesta a las preguntas que puedan surgir.

 

El objetivo es interesar cada vez más a los usuarios, que regresen por más contenido y con una frecuencia mayor, de esta forma lo que la empresa busca es un premio mayor. Pero, ¿cuál es ese premio? son datos de contacto que puedan dar indicios que la persona está interesada. Cuando la persona ha proporcionado información de contacto en el blog de la empresa se convierte en un lead, es decir un cliente potencial.

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¿Cómo se logra obtener los datos de los usuarios?

Realmente esto se realiza a través de una técnica llamada CTA que quiere decir Call-to-action o un llamado a la acción en español, estos regularmente son íconos, botones o links interactivos y muy llamativos que invitan al público a descargar un ebook o whitepaper, contestar alguna pregunta, llenar un formulario o también compartir el contenido. Para terminar de realizar la acción lo que se le pide al usuario son los datos, para precisamente realizar una base de datos que sirva como referencia de posibles clientes potenciales.

Después de haber captado leads comienza el trabajo del área de marketing y de ventas para gestionar y detectar quiénes se encuentran con más probabilidad de convertirse en clientes, para dirigirles una campaña efectiva de e-mail marketing para que finalmente se conviertan en clientes.

 

A pesar que no todos los blogs son hechos para publicar información, la efectividad que tienen se debe a la interacción con el usuario y la calidad de información que se les da. Captar clientes sólo con el blog no funcionará, es necesario también aplicar la metodología de Inbound Marketing para que dé resultados y es importante saber que para obtener buenos frutos hay que ser pacientes, ya que a pesar que hay una probabilidad muy alta que la estrategia funcione, los resultados son a largo plazo.

En resumen el blog capta clientes porque resuelve preguntas y problemas a través de una comunicación efectiva, interactiva, creativa e innovadora.

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