¿Qué es el contenido inteligente?

Las estrategias de marketing digital y el internet está enfocado en el contenido y últimamente se ha escuchado no sólo de contenido optimizado, sino también de contenido inteligente o smart content. Pero, ¿qué es el contenido inteligente?

En palabra sencillas se puede denominar contenido personalizado, pero es algo más que eso. Es un tipo de contenido que se encuentra en contexto y acorde a los intereses de los usuarios, se integra de forma lógica según las acciones que se realizan y es dinámico.  

Regularmente el contenido personalizado se puede integrar en el website o en los emails, pero podrías intentar integrarlo en redes sociales.

¿Cómo generar contenido inteligente?

Para lograr un contenido inteligente en tu website o estrategia de email marketing hay que obtener datos de los usuarios, analizar keywords, campañas de marketing, localizaciones geográficas, contenido web que consumen y el camino que siguen para tomar una decisión de compra.

En resumen, necesitas:

  • Base de datos
  • Herramienta de administración y edición de contenidos
  • Generar contenido personalizado
  • Integrar herramientas automatizadas para desarrollar campañas de email marketing.

¿Qué es lo que hacemos en marketing?

Actualmente se genera contenido para un tipo de buyer persona, el cual integra a muchas personas con rasgos o características similares. Pero, hay que reconocer que no todos buscan zapatos, algunos buscan talla 30, otros 40 y mientras que algunos quieren negros, otros prefieren el blanco, azul o amarillo. Entonces, ¿tiene lógica ofrecer un mismo contenido para todos? Por supuesto que no. El contenido debe ser inteligente y responder a cada uno de los intereses o preferencias de los usuarios.

Contenido inteligente: muestras de su efectividad

Cuando se genera contenido inteligente se obtiene una mejor tasa de engagement y lleva a los usuarios de la mano en cada una de las etapas de del funnel de conversión.

“El contenido personalizado funciona 42 veces mejor” (Hubspot)

“El 90% de los consumidores creen que crear contenido personalizado y útil ayuda a que las marcas construyan una buena relación con ellos.” (Fuente: McMurry/TMG)

Además, como los usuarios encuentran en tu página web el contenido exacto que buscan, la tasa de rebote o abandono disminuyen, pero también aumenta la tasa de conversión que obtienes.

¿Cuándo vas a Starbucks y te entregan el café con tu nombre, que sientes? ¡Es lo máximo en servicio! ¿Por qué? Pues porque tratan al cliente como lo que son, personas, dirigiendo el servicio de manera personalizada a cada cliente.

En marketing digital a través de landing pages y formularios se está solicitando información al usuario, ¿por qué no utilizarla para mejorar la experiencia con la marca? ¡Es lo más lógico! ¿Verdad?

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