¿Qué es el factor “Wow” y por qué aplicarlo en Inbound Marketing?

Existen en el mercado miles de marcas que compiten por el top of mind y principalmente por el top of heart del cliente. Pero, ¿qué hacen para diferenciarse?, pues algunas sí construyen marcas innovadoras que captan la atención del público y se posicionan entre las preferidas. Y ¿cómo lo hacen?, pues utilizan una táctica de mercadotecnia muy simple denominada “Wow”. Pero, ¿qué es el factor “wow” y por qué aplicarlo en Inbound Marketing?

 

¿Wow?

En qué piensas al escuchar esta palabra, seguramente las palabras que vienen a la mente son asombroso, espectacular o increíble. Pues, precisamente a esto se refiere este factor, que buscar sorprender y hacer exclamar a las personas cuando vean un elemento de diseño, un producto, una forma de comunicación, un copy, un edificio, etc.

 

Google, Apple y Facebook son marcas referentes de este elemento ya que han hecho exclamar al público esta palabra por las múltiples innovaciones y características que los representan.

 

A pesar que este elemento no se limita a un campo o área en específico, en este artículo vamos a conocer por qué hay que aplicarlo en Inbound Marketing.

 

Para atraer tráfico a las redes sociales, blogs y página web

Principalmente, sorprender al público no sólo en el contenido que se crea, también en el diseño e interacción en las redes sociales es lo que atraerá a los usuarios hacia las cuentas de la marca. Además, el diseño y la experiencia que una página web pueda brindar a los usuarios es muy importante y si los sorprendes seguramente querrán regresar por más. Por ejemplo, Nike tiene una página web espectacular que sorprende a los visitantes y los hace suspirar. Si visitas el sitio de Nike podrás observar la simplicidad que tiene en diseño, pero eso es lo que le otorga el éxito.

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Para hacer suspirar a los clientes potenciales

En Inbound Marketing se debe tratar de conservar a todas las visitas que tienen la posibilidad de ser clientes en un futuro, para eso hay que lograr asombro en ellos y retenerlos hasta que estén listos para hacer una compra. Pero, ¿cómo?, pues no es tan difícil. Primero el contenido debe ser original e innovador para que logre deslumbrarlos y retenerlos, así mismo la interacción o atención a través de redes sociales debe ser excelente para que puedan exclamar de forma positiva.

 

Para obtener clientes

Sin lugar a duda, si logras que tu target está fascinado y maravillado con lo que le brindas, se esforzará por no sólo ser un lead sino convertirse en un cliente. Para lograrlo hay que proporcionarle un elemento diferenciador.

 

Para crear afecto hacia la marca

Cuándo las marcas brindan un valor único y diferencial en cualquiera de los aspectos, puede causar que los clientes se enamoren y creen un relación incondicional. Cuando una marca logra que un cliente se case con ella, es porque tiene algo que lo hace diferente y que no hay ninguna otra oferta en el mercado que lo pueda igualar.

 

Al recordar las metodología de atracción se puede observar que la última acción es cautivar, algo que no está nada alejado del factor sorpresa sobre el cuál estamos hablando. Así que, es aquí donde se comprueba que el marketing de atracción no se olvida de este elemento y lo aplica en su metodología para lograr convertir clientes en promotores.

 

Así que el blog, las redes sociales, landing page, call to actions y los email que utilices deben llevar implícito un factor “wow” que haga suspirar al público.

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