¿Quién es el webmaster para decirte que hacer en tu sitio web?

Los sitios web son plataformas online en las cuales las personas pueden interactuar a través de una búsqueda en internet. La experiencia de navegación que los usuarios tengan y el éxito de una página dependen de la persona que lidera la administración del portal.

 

La demanda de internet ha generado nuevos puestos de trabajo y nuevas profesiones que anteriormente no existían, pero que gracias a las tareas que desempeñan han facilitado la vida de muchas personas tanto en la rutina diaria personal como laboral. Así como ahora existen community managers por la demanda tan grande de las marcas en el manejo las redes sociales, de la misma manera nace el webmaster, pero ¿quién es él para decirte que hacer en tu sitio web?

 

¿Quién es el webmaster?

El webmaster es la persona que se encarga de la administración de un portal en internet, puede ser de una organización no lucrativa o una compañía, es como el propietario de la página web, el que decide cómo se hace y lo que se puede o no hacer dentro de la misma.

 

Funciones, responsabilidades y cualidades

La responsabilidad del propietario del sitio no está limitada únicamente a la administración ya que dentro de sus funciones tiene asignadas otras como lo son el diseño, la estructura, la actualización, mantenimiento del mismo. Pero también debe ser el encargado de monitorear el número de visitas y en algunas ocasiones de dar servicio al cliente a través de la página.

 

A pesar que el webmaster tiene a su cargo tareas de diseño y contenido, este podrá tener cualidades específicas sobre informática y cibernética, pero probablemente no esté totalmente capacitado en el área de diseño o redacción, por ello es importante la integración de un equipo multidisciplinario que trabaje en conjunto con el encargado de manejar el sitio web para que se complementen las áreas y los resultados sean más efectivos pero también más atractivo para los usuarios.

 

El propietario o administrador de la página regularmente es como la parte izquierda del cerebro ya que es quien arma todos los elementos, tiene las habilidades lógicas y aritméticas, pero el equipo a su alrededor lo complementa siendo como la parte derecha del cerebro donde se desarrolla la creatividad.

 

El master de la web es también como un agente de seguridad o más bien la cabeza que desarrolla toda una estrategia de seguridad para que el sitio no sea atacado por hackers que puedan dañar la imagen de la página, marca o compañía. Ser el dueño de los accesos al portal de internet tanto para edición como para la privacidad de la información le da una responsabilidad mayor que debe cuidar, porque puede dañar su personal branding si no sabe manejar con cautela los sistemas de seguridad que debe resguardar.

 

Si en cualquier momento existe un error que afecte la imagen de la empresa con respecto a la usabilidad o contenido en la página web, el responsable de resolver el problema o dar argumentos sobre lo sucedido es el webmaster ya que como encargado del sitio es quién tiene la capacidad de realizar modificaciones.

 

El cargo de administrador de portales en internet no está delimitado a una carrera en específico y tampoco a un género, para desempeñar el cargo la persona debe tener conocimientos en sistemas, informática, cibernética y las mujeres que desempeñan este tipo de cargo se les denomina webmistress.

 

En conclusión el webmaster es como el CEO de una página web, como tal tiene la capacidad de instruir o asesorar a la marca sobre lo permitido y más conveniente en la página, ya que tiene los conocimientos sobre el sistema y manejo del sitio web.

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