Puede sonar extraño el término de Buyer’s Journey, pero ¿Qué es?, realmente no es un término extraño ya que se le conoce en marketing tradicional como ciclo de compra o las fases del ciclo de compra. En un concepto técnico de Inbound Marketing se puede decir que es el proceso que un usuario tiene hasta convertirse en cliente o realizar la compra, en un lenguaje más coloquial Buyer’s Journey es el camino para guiar al cliente hacia la compra. Continue reading «Buyer’s Journey: El camino para guiar al cliente hacia la compra»