Buyer’s Journey: El camino para guiar al cliente hacia la compra

Puede sonar extraño el término de Buyer’s Journey, pero ¿Qué es?, realmente no es un término extraño ya que se le conoce en marketing tradicional como ciclo de compra o las fases del ciclo de compra. En un concepto técnico de Inbound Marketing se puede decir que es el proceso que un usuario tiene hasta convertirse en cliente o realizar la compra, en un lenguaje más coloquial Buyer’s Journey es el camino para guiar al cliente hacia la compra. Continue reading «Buyer’s Journey: El camino para guiar al cliente hacia la compra»