¿Cómo promocionar tu negocio en redes sociales con videos?

Después que tu mamá ha utilizado una promoción de Facebook para comprar, seguro te has planteado la oportunidad que brindan las redes sociales para captar más clientes a través de la promoción de tu negocio. Sin embargo, no es una tarea fácil como se ve, aunque sí es sencillo abrir un perfil en Facebook o Youtube, la verdad es que hay muchos perfiles abandonados a su suerte. Eso es una falta de planificación en la administración. Algo imperdonable, ahora que hay muchas herramientas para promocionar un negocio a través de redes sociales. Continue reading “¿Cómo promocionar tu negocio en redes sociales con videos?”

Pasos para crear un plan de marketing para redes sociales

Crear un plan de marketing para redes sociales NO es tarea fácil y menos desde cero. ¿Por qué? Básicamente porque cada acción que se realiza en redes sociales debe tener un objetivo. Cada comentario o like debe guiar al usuario hacia la consecución de objetivos de la empresa. Continue reading “Pasos para crear un plan de marketing para redes sociales”

¿Cómo responder en redes sociales a los comentarios?

Las redes sociales se han convertido en un medio para brindar servicio al cliente y donde actuar mal podría costar la reputación de la empresa, por eso hay que cuidar muy bien lo que se publica y cómo se responde a los usuarios. Un protocolo de actuación para cada situación es la mejor manera de dar seguimiento a cada uno de los comentarios. Continue reading “¿Cómo responder en redes sociales a los comentarios?”

5 ideas para lograr que los usuarios compartan tu contenido

A pesar de las cualidades que pueda tener un contenido, si las personas no lo comparten, entonces hay un engranaje que no encaja con la estrategia. Para lograr que los usuarios de las redes sociales compartan y opinen, es importante hacer esfuerzos, entender qué los motiva a hacerlo y luego implementar acciones que encajen con esas motivaciones. Principalmente, los usuarios de las redes sociales como Facebook y Twitter, comparten para:

  • Entretener a los amigos
  • Promover causas
  • Generar un sentido de pertenencia

 

Ahora ¿qué los motiva a compartir?. Para entenderlo hay que conocer el método creado por Berger, denominado STEPPS y el cual explica porqué un contenido se comparte más que otro.

 

Social Currency: este principio determina que el éxito de cierto mensaje o información depende de cómo hace sentir a las personas. Por lo tanto si los hace sentir bien, la probabilidad que lo compartan es mayor.

 

Triggers: hacer sentir bien a la audiencia no es suficiente, ya que este principio explica que las personas comparten más la información que hace referencia a las cosas que las personas tienen en mente. Así que eso es lo que hay que brindarles.

 

Emotion: el  principio de emotion, es el que dice que se comparte la información que causa emoción o sentimiento, por eso el copy debe apelar a ello.

 

Public: este factor da a conocer que como seres humanos compartimos información cuando otros lo han hecho. Debido a esto son importante los influencers.

 

Practical Value: Berger también determinó con este principio  que las personas comparten información que consideran valiosa para otras.

 

Stories: y por último las personas aman las historias, especialmente las reales por eso es que los mensajes que tiene esta característica logran ser compartido por un número mayor de personas.

También podría interesarte: La fórmula mágica de las redes sociales para generar engagement

Después de tener un fundamento del actuar de la audiencia en redes sociales, pasemos a conocer 5 ideas para lograr que los usuarios compartan tu contenido.

 

  1.    Botones sociales para compartir

Los botones en los blogs y websites son importantes para hacerle fácil la tarea a los lectores. Es decir, proporcionar herramientas prácticas para que los usuarios sólo tengan que dar clic en compartir. Esto aumentará la probabilidad que la información llegue a otros. 

 

  1.    Contar historias

Esta táctica es muy importante y encaja muy bien con uno de los principios mencionados. Además, esta también es una forma muy efectiva de llamar a los sentimientos y la emoción, así que no olvides incluir una historia y no palabras planas.

 

  1.    Utilizar formatos visuales

Los formatos visuales tienen una probabilidad mayor de ser compartidos con respecto a los que tengan texto. Debido a esto es importante publicar imágenes que no están exentas de texto pero sí deben ser sobrias, simples y claras.

 

  1.    Motivar al público

Los mensajes que la marca debe transmitir tendrán más probabilidad de salir de una plataforma cuando utilicen un copy motivador, optimista y que provoque una acción o actitud positiva ante la vida. Además, si la combinas con una buena imagen puede llegar a tener muy buenos resultados. Así que no olvides agregar a un post palabras que hagan suspirar al lector.

 

  1.    Llamar a la acción

Los call to action son muy importantes porque si no intentas motivar a los seguidores a participar, compartir o comentar, entonces es probable que no lo hagan. Por lo tanto hay que ser claros en el mensaje y hacerles saber qué es lo que quieres que hagan.

 

Ahora que ya conoces las bases para generar contenido y tienes nuevas ideas para aumentar el número de shares, sólo debes ser creativo, divertirte e inspirar a los usuarios a que den click al botón “compartir”. ¡Éxitos!

10 errores a la vista que NO debes cometer en redes sociales

Cuando las redes sociales comenzaron a ser utilizadas por los marketers para interactuar con el target, las empresas lo consideraban como la solución ideal a los problemas que tenían en cuanto a posicionamiento, imagen y servicio al cliente. Pero no era tan sencillo, ya que todo necesita un plan para dar resultados. Continue reading “10 errores a la vista que NO debes cometer en redes sociales”