Thank you page en el proceso de conversión: cómo integrarlo y más

¿Qué es el proceso de conversión? Todo inicia con una oferta de contenido, presentada en una landing page, a la cual se accede a través de call to actions (CTA´s). La persona que está interesada en el contenido, completa el formulario y la dirigen a una thank you page. Aquí empieza a tomar protagonismo esta herramienta.

 

Thank you page

No es una simple página de gracias, tiene un papel muy estratégico que va más allá, brindando información valiosa, ofreciendo nuevo contenido, brindando pautas para dar otro paso en el proceso de conversión. Te puede interesar: Conoce el papel de una thank you page en Inbound Marketing

 

Si no hay una oferta de contenido, sino únicamente una reserva o programación, la thank you page también debe integrarse en el proceso, para dirigir de nuevo al usuario hacia contenido, website, redes sociales, etc.

 

La estructura de una thank you page para que realmente encaje en el proceso de conversión debe tener:

  • Menú de navegación
  • Contenido o información relacionada
  • CTA (Call to Action)

 

¿Cómo integrarlo?

El proceso de conversión tiene como finalidad convertir visitantes en leads y en la thank you page, lo que se busca es entregar una oferta en muchas ocasiones, pero sobre todo, que el lead siga conociendo más sobre la marca, el producto, servicio o empresa.

 

La forma en la que se integra en el proceso de conversión es después de la landing page y por supuesto, posterior a completar el formulario que alberga la misma. El contenido de una thank you es lo más importante para lograr que ese lead continúe interesado y camine por cada una de las etapas del proceso de conversión acompañado o con ayuda de la empresa, institución o marca.

 

La thank you page se utiliza para entregrar un contenido, como seguimiento a programar una visita, como el host de información para instrucciones futuras o que indican el proceso que debe seguir después de haber completado el formulario.

 

Además, una thank you page es el inicio de una estrategia de lead nurturing, precisamente porque se empiezan a afianzar relaciones. ¿Qué pasaría si se ofrece un contenido, se llena el formulario y ya? Sin duda, quedaría un espacio vacío, algo que impide que continúe el lead hacia una nueva etapa. Sin una thank you page faltaría un sentido de orientación hacia donde dirigirse, dejando la única opción de hacer clic en cerrar y olvidar lo que la marca puede proveer en cuanto a información, servicios o productos.

 

En resumen, se puede decir que el objetivo principal de integrar una thank you page en el proceso de conversión es que el usuario continúe en el proceso de compra o buyer’s journey.

 

Regularmente, después de una thank you page, viene un email, que es también parte del seguimiento que se le brinda a un lead.

 

También podría interesarte: Email: ejemplos para integrarlo en el proceso de conversión

 

Lo importante de las thank you pages es aprovechar las posibilidades que ofrece, aportando información y siendo una herramienta valiosa para que ese lead siga comunicado e interesando, logrando así que se convierta en un cliente.

Ver todas la notas

Lo último de inbound marketing

E-mail Marketing

¿Qué es el bounce rate en email marketing?

Las campañas de email marketing son importantes en una estr...
8/21/2018
E-mail Marketing

¿Qué significa open rate en email marketing?

En email marketing hay que evaluar ciertos indicadores para ...